Казино PinUp - популярные вопросы игроков и ответы на них
Открытие счета
Как правильно открывается счет в онлайн казино?
Включить анкету для регистрации вы можете в верхнем углу сайта. Вписать туда свои личные данные и закончите создание личного кабинета через номер телефона или эл. почту.
Почему не пришло письмо с подтверждением?
Возможно оно влетело в папку Spam, проверьте. Также может быть причина в неправильной работе вашей e-mail почты или в ее неправильном написании. Если вопрос в другом, стоит обратиться в техподдержку.
Можно ли выбрать подходящую валюту при регистрации?
Казино предлагает огромный выбор валют: доллары, евро, гривны, рубли и т.д. После выбора исправить ее нельзя.
Количество аккаунтов, которое можно иметь?
Всего один. Все прочие ваши профили будут признаны дублирующими.
Клиентом клуба может стать гражданин, не достигший 18 лет?
Несовершеннолетним пользователям запрещено регистрироваться на сайте Pin Up Casino.
Личный кабинет
Как быстро восстановить пароль для входа в ЛК?
Да, вам необходимо нажать на вопросительный знак в форме входа. Впишите свой е-маил или номер мобильного телефона, туда вам отправят письмо с гайдом по восстановлению пароля.
Ссылка для восстановления пароля не приходит на почту, что делать?
Письмо может быть в папке со спамом, проверьте ее. Или вы могли неправильно вписать адрес эл. почты. В прочих случаях сообщайте в саппорт.
Что делать, если нет доступа в электронной почте?
Не стоит повторно проходить регистрацию на сайте, рекомендуем отправить запрос в службу поддержки для уточнения проблем.
Как заменить недостоверную информацию?
Если ошибка допущена невольно, вы можете написать к специалистам службы поддержки, которые помогут решить проблему за несколько минут.
Внесение денег и выплаты
Как пополнить игровой счет?
Перейдите в раздел «Касса» в профиле и отправляйтесь во вкладку «Пополнить». Затем выберите платежную систему, впишите сумму взноса (не меньше 50 руб.) и подтвердите перевод.
Можно ли применять промокод для получения бонусов?
При пополнении счета вы можете вписать код, за что получите поощрение от казино Pin-Up.
Что делать, если депозит не поступил на счет?
Опишите свою проблему оператору техсервиса, предъявив скрин чека или фото о пополнении баланса.
Берет ли клуб комиссию за внесение денег на счет?
Наличие и сумма комиссионных зависит от выбранного вами платежного метода.
Как оформляется запрос на выплату?
В игровом профиле перейдите в раздел «Касса» и нажмите на вкладку «Вывод». Там впишите необходимую сумму и выберите платежный инструмент.
Вывод выигрышей: что надо знать?
Оформить выплату могут лишь клиенты с верифицированным аккаунтом. Для подтверждения личности покажите казино карты банка и фото паспорта.
Сколько может занять вывод выигрыша?
Проверка транзакции занимает до 2-х суток. Игроки с верифицированным профилем забирают свои призы практически мгновенно.
Бонус сгорел: почему?
Если время бонуса завершилось.
Ставки на спортивные события
Правила оформления ставки.
После выбора вида спортивного состязания и турнира, выберите нужное событие и коэффициент на его решение. Затем поставьте нужную сумму и подтвердите ставку.
Виды ставок: какие есть в заведении?
Ординар ставиться на решение одинарного события, экспресс – сразу нескольких (максимум 30). Система - является полной комбинацией экспрессов (до 16).
Как можно сделать лайв-ставку?
Нажмите на картинку Лайв, затем щелкните на понравившееся событие и коэффициенты прогнозов. После выберите размер ставки и подтвердите ее.
Правила создания экспресс ставки.
Надо выбрать 2 или больше исхода события, потом определить сумму ставки и подтвердить ее.
Как создать ставку систему?
После выбора 3 или более результатов событий, следует выбрать разрядность ставки, ввести необходимую сумму и кликнуть на иконку «Сделать ставку».
Для чего нужны купоны?
Они являются частями Пин Ап онлайн казино, с помощью которых игроки заключают пари на выбранные результаты игр, выбирают размеры ставок.
Значение фрибетов.
Это ставки без вложений, которые доступны посетителям за то, что они участвуют в акциях. Freebet ставиться не на деньги игрока, но выигрыш ему приходит на депозитный счет.
Бонус-счет - что это такое?
Это счет пользователя, применять который необходимо для того, чтобы совершать ставки на спорт. После того как игрок отыграет все бонусы, они будут переведены на основной счет.
Можно ли активировать промокод на бонус?
Откройте вкладку «Профиль», откройте вкладку «Бонусы» и впишите promocode.
Можно ли просмотреть историю ставок?
Соответствующий раздел есть в аккаунте игрока. Просто нажмите кнопку «Показать».
Принята ли ставка клиента?
После ее подтверждения должно выпасть окно, где указано об успешном принятии ставки.
Лимит максимальной суммы по ставкам.
Один купон может принести вам до 3 500 000 рублей.
